方案是什么?對于網(wǎng)站建設(shè)而言，方案就是設(shè)計制作的依據(jù)，是功能開發(fā)的依據(jù)。一個網(wǎng)站最終會做成什么樣子，能否在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中發(fā)揮出網(wǎng)站應(yīng)有的作用，在確定網(wǎng)站制作方案的時候基本上已經(jīng)定型。好的方案一定是基于數(shù)據(jù)分析和需求分析的，在方案中會綜合列出企業(yè)背景、需求描述、用戶分析、數(shù)據(jù)分析等等。相對網(wǎng)站建設(shè)公司而言，自己肯定更了解自己公司的情況，也更清楚行業(yè)特征，知道網(wǎng)站的用戶在哪里，以及這些用戶分別有哪些需求。所以，網(wǎng)站方案的策劃制定可以借助網(wǎng)站公司的專業(yè)力量，但真正起到關(guān)鍵作用的一定是網(wǎng)站需求方的負(fù)責(zé)人。加之很多網(wǎng)站公司只有設(shè)計制作和網(wǎng)站開發(fā)的能力，而其對網(wǎng)站的分析策劃交由商務(wù)人員完成。想想就知道，關(guān)于公司品牌和營銷的網(wǎng)站，交由網(wǎng)站公司的銷售人員策劃指定，是一件多么恐怖的事情?

有了靠譜的策劃方案，網(wǎng)站建設(shè)其實已經(jīng)成功了一半，但網(wǎng)站的設(shè)計及功能開發(fā)一樣非常重要。網(wǎng)站建設(shè)公司的一般流程是，設(shè)計人員拿到客戶網(wǎng)站需求，然后用Photoshop出網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計風(fēng)格稿。如果正常情況下，依據(jù)明確的方案設(shè)計制作的網(wǎng)站設(shè)計稿是應(yīng)該符合要求的。但每個設(shè)計師的理解能力以及設(shè)計水平參差不齊，加之設(shè)計師手里一般都有三四個項目同時進展，難免在設(shè)計過程中出現(xiàn)紕漏。而避免此種瑕疵并非沒有辦法，筆者所在的公司一般流程是，在網(wǎng)站的關(guān)鍵頁面出稿前，設(shè)計師和客戶網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簡單溝通確認(rèn)下需求。如有必要，會在設(shè)計前出具網(wǎng)站設(shè)計原型圖。而這個溝通和原型圖出具的過程，其實就是讓客戶深度參與網(wǎng)站頁面設(shè)計構(gòu)思的過程。所以，積極主動參與到網(wǎng)站頁面的設(shè)計構(gòu)思，是保障網(wǎng)站設(shè)計效果的有力方式。

如果按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾砹鞒蹋W(wǎng)站項目正式交付前，至少應(yīng)該經(jīng)過兩輪測試。第一輪是內(nèi)測，通過軟件模擬+人工手工的方式，重點完成網(wǎng)站的功能測試、壓力測試、安全測試和兼容測試，測試結(jié)果反饋技術(shù)人員完善后，網(wǎng)站上80%以上的BUG應(yīng)該都可以修復(fù)解決。但是內(nèi)測畢竟是小范圍測試，局限于測試方法和測試深度以及數(shù)據(jù)量的原因，有些問題是無法測試出來的。二輪公開測試時需求方客戶應(yīng)該深度參與其中，不同的人從不同的角度，以不同的方法審視網(wǎng)站，總能讓網(wǎng)站盡可能的完美。多年的項目管理經(jīng)驗也告訴我們，單純的從網(wǎng)站建設(shè)公司角度而言，也很難測試出網(wǎng)站的真實用戶體驗。而真正付款委托的需求方客戶對網(wǎng)站進行瀏覽體驗，其感知要相對貼切很多。